מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי וזהות מפעילת האתר

1. אתר המתווך הדיגיטלי, בכתובת www.digi-rl.co.il (להלן: „האתר”), מופעל על ידי המתווך הדיגיטלי (להלן: „מפעילת האתר”).
2. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף ונעשה שימוש במידע אישי במסגרת הגלישה באתר והשימוש בשירותיו.
3. האתר עוסק, בין היתר, בפרסום ושיווק נכסים בישראל ובחו״ל, פרויקטים חדשים, התחדשות עירונית, עסקים למכירה, שירותי תיווך, התאמת הזדמנויות ושירותי פרסום ושיווק.
4. מדיניות זו חלה על מבקרים באתר, מוכרים, רוכשים, משקיעים, בעלי נכסים, בעלי עסקים, נציגי חברות וכל אדם המוסר מידע באמצעות האתר.
5. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש באתר.

2. מסירת מידע אישי

1. מסירת מידע אישי באתר תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש, אולם ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה ייתכן שלא יהיה ניתן לטפל בפנייה, לפרסם נכס או עסק, ליצור קשר עם המשתמש או להתאים עבורו הזדמנויות.
2. המשתמש מתבקש למסור מידע נכון, מלא ועדכני ולהימנע ממסירת מידע אישי על אדם אחר ללא הרשאה או בסיס חוקי מתאים.
3. השימוש באתר ובשירותיו מיועד לבני 18 ומעלה. מפעילת האתר אינה מבקשת לאסוף ביודעין מידע אישי על קטינים.

3. סוגי המידע הנאסף

בהתאם לאופן השימוש באתר, עשוי להיאסף המידע הבא:

1. פרטי זיהוי והתקשרות, כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.
2. מידע הקשור לנכס או לעסק המוצע לפרסום, כגון כתובת, אזור, סוג הנכס או העסק, מחיר מבוקש, מאפיינים, תמונות, מסמכים ותיאור חופשי.
3. מידע על העדפות רכישה או השקעה, כגון מדינה או אזור מבוקש, תקציב משוער, סוג נכס, מספר חדרים, מאפיינים רצויים ותחומי עניין.
4. מידע הנמסר במסגרת פנייה בנושא פרויקט חדש, השקעת נדל״ן בחו״ל, התחדשות עירונית או עסק למכירה.
5. תוכן של הודעות, פניות ושיחות המתנהלות עם מפעילת האתר באמצעות טפסים, טלפון, דוא״ל, WhatsApp או ערוצי תקשורת אחרים.
6. מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, זמני גלישה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו ומזהים מקוונים.
7. מידע המתקבל מצדדים שלישיים, כגון רשתות חברתיות, מערכות פרסום, שותפים עסקיים או גורמים שהפנו את המשתמש לאתר, והכול בהתאם להרשאות שניתנו להם ולהוראות הדין.

4. מטרות השימוש במידע

מפעילת האתר עשויה להשתמש במידע למטרות הבאות:

1. טיפול בפניות ויצירת קשר עם המשתמש.
2. פרסום ושיווק נכס, פרויקט או עסק בהתאם לבקשת המפרסם ולהסכם עמו.
3. התאמת נכסים, פרויקטים, עסקים והזדמנויות לצרכים ולהעדפות שמסר המשתמש.
4. הפניית מתעניינים לבעלי נכסים, בעלי עסקים, יזמים, קבלנים, משרדי תיווך, משווקים או נותני שירותים רלוונטיים.
5. מתן שירותי תיווך, שיווק, פרסום וליווי בהתאם לאופי הפנייה ולהסכם הרלוונטי.
6. ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים, לרבות תיעוד פניות ושמירת היסטוריית התקשרות.
7. הפעלת הסוכן החכם והצגת התאמות ראשוניות על בסיס הפרטים וההעדפות שמסר המשתמש.
8. שיפור האתר, השירותים, חוויית המשתמש, איכות ההתאמות ופעילות השיווק.
9. מדידה וניתוח של פעילות האתר ושל קמפיינים פרסומיים.
10. הצגת תוכן ופרסום שעשויים להתאים לתחומי העניין של המשתמש, בכפוף להסכמתו ולהוראות הדין.
11. אבטחת האתר, איתור ומניעת הונאות, שימוש לרעה, תקלות או פעילות בלתי חוקית.
12. טיפול במחלוקות, בירורים, תלונות והליכים משפטיים.
13. עמידה בהוראות הדין ובדרישות של רשות מוסמכת.

5. הסוכן החכם והתאמה אוטומטית

1. מידע שמוסר המשתמש במסגרת הסוכן החכם עשוי לשמש לצורך אפיון צרכיו והתאמת נכסים, פרויקטים או הזדמנויות רלוונטיות.
2. ההתאמה עשויה להתבצע באמצעות כלים אוטומטיים ובהתבסס על נתונים כגון יעד מבוקש, תקציב, סוג נכס ומאפיינים רצויים.
3. תוצאות ההתאמה הן ראשוניות בלבד ואינן מהוות החלטה מחייבת, ייעוץ מקצועי, התחייבות לזמינות או הבטחה לביצוע עסקה.
4. ככל שהדבר נדרש, נציג אנושי יוכל לבחון את פרטי הפנייה ולהציע אפשרויות נוספות.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מפעילת האתר לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו ובמקרים הבאים:

1. לבעל נכס, בעל עסק, יזם, קבלן, משווק, משרד תיווך, נציג פרויקט או נותן שירות הרלוונטי לפניית המשתמש.
2. לספקים הפועלים מטעם מפעילת האתר, כגון שירותי אחסון, ענן, ניהול לקוחות, דיוור, אבטחת מידע, תחזוקת אתרים, אנליטיקה, פרסום ושירות לקוחות.
3. בהתאם לבקשה מפורשת או להסכמת המשתמש.
4. כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות או קיום התחייבות כלפי המשתמש.
5. כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
6. לצורך הגנה על זכויותיה, רכושה או ביטחונה של מפעילת האתר, של המשתמשים או של צדדים אחרים.
7. במסגרת מחלוקת, טענה או הליך משפטי הנוגעים למפעילת האתר או למשתמש.
8. במסגרת שינוי מבני, מיזוג, העברת פעילות או מכירת העסק, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב להשתמש במידע בהתאם לדין ולמטרות שלשמן נאסף.

העברת פרטי המשתמש לגורם רלוונטי נועדה לאפשר טיפול בפנייתו. לאחר העברת המידע, השימוש שיעשה בו הגורם המקבל עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלו.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

1. במסגרת פעילות האתר עשוי מידע להישמר, להיות מעובד או להיות מועבר לספקי שירות או לשותפים עסקיים הנמצאים מחוץ לישראל.
2. העברה כאמור עשויה להתרחש, בין היתר, בקשר לנכסים ולפרויקטים בחו״ל, לשירותי אחסון וענן, למערכות ניהול לקוחות ולפלטפורמות פרסום ואנליטיקה.
3. מפעילת האתר תפעל להעברת המידע בהתאם להוראות הדין ותנקוט אמצעים סבירים לשמירה על פרטיותו.
4. במדינות אחרות עשויה לחול רמת הגנה שונה על מידע אישי מזו הנהוגה בישראל.

8. דיוור ותקשורת שיווקית

1. מפעילת האתר עשויה לשלוח למשתמש עדכונים, הצעות, מידע על נכסים, פרויקטים, עסקים ושירותים, בכפוף להסכמתו ולהוראות הדין.
2. המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל דברי פרסומת באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה למפעילת האתר.
3. בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות שירותיות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה קיימת, קיום הסכם או מסירת מידע שהמשתמש ביקש לקבל.

9. עוגיות וכלי מדידה

1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים, תגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, ניתוח שימוש, שיפור השירותים ופרסום מותאם.
2. הכלים שבהם עשוי האתר להשתמש כוללים, בין היתר, שירותים של Google ושל Meta, כגון Google Analytics, Google Ads ו-Meta Pixel.
3. כלים אלה עשויים לאסוף מידע על פעילות המשתמש באתר ולשלב אותו עם מידע המצוי בידי ספקי השירות, בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.
4. עוגיות הנחוצות לתפעול האתר עשויות לפעול באופן אוטומטי. שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות ייעשה בכפוף להסכמת המשתמש, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
5. המשתמש רשאי לשנות את בחירתו באמצעות כלי ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים, או באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מתכונות האתר.

10. שמירת מידע

1. המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף, אספקת השירות, ניהול הקשר עם המשתמש, קיום התחייבויות, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
2. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, אופי השירות, תקופת ההתקשרות והחובות החוקיות החלות על מפעילת האתר.
3. מידע שאינו נדרש עוד יימחק, יעבור תהליך של אנונימיזציה או יישמר ככל שקיימת הצדקה חוקית להמשך שמירתו.

11. אבטחת מידע

1. מפעילת האתר נוקטת אמצעים מנהליים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לאובדן מידע, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או מחיקה.
2. הגישה למידע תינתן לעובדים, ספקים וגורמים הזקוקים לו לצורך מילוי תפקידם, בהתאם להרשאות ולמטרות השימוש.
3. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. לכן, מפעילת האתר אינה יכולה להבטיח שהמידע יהיה מוגן באופן מוחלט מפני כל חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.
4. אם המשתמש סבור כי מידע הנוגע אליו נחשף או נעשה בו שימוש בלתי מורשה, הוא מתבקש לפנות למפעילת האתר בהקדם.

12. זכויות המשתמש

1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות בא כוחו שהורשה בכתב, במידע עליו המוחזק במאגר מידע.
2. אדם שעיין במידע ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש לתקן את המידע או למחוק אותו, בהתאם לתנאים ולהוראות הדין.
3. ניתן לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר או להסיר את פרטי המשתמש מרשימת תפוצה שיווקית.
4. זכויות מסוימות עשויות להיות כפופות לחריגים, לחובות שמירת מידע ולמגבלות הקבועות בדין.
5. לצורך הגנה על פרטיות המשתמש, מפעילת האתר רשאית לבקש פרטים או מסמכים לצורך אימות זהותו לפני הטיפול בבקשה.
6. בקשות לעיון, תיקון, מחיקה או הסרה ניתן לשלוח לכתובת: oded@m-p.co.il.

13. קישורים ושירותים חיצוניים

1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לרשתות חברתיות ולשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
2. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ושירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף למדיניות ולתנאים של הגורם המפעיל אותם.
3. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

1. מפעילת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.
2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
3. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע האישי, מפעילת האתר תפעל למסירת הודעה מתאימה, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

15. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות והגנת מידע ניתן לפנות באמצעות הפרטים הבאים:

דוא״ל: oded@m-p.co.il
כתובת: מירון 16, קריית אתא
טלפון: 073-8014555

הנהלת האתר – המתווך הדיגיטלי